Dålig journalistik i Språktidningen kring läsplatte-test

Posted by on Aug 29, 2010 in Blogg | 170 comments

Tidningen Språk gillar jag. Ofta intressanta och läsvärda, välskrivna artiklar. Så även i september-numret. Men en artikel faller platt. Den har rubriken “En platt teknik” och handlar om ett test av läsplattor som ett företag Inuse har gjort.
Journalisten har vinkeln klar. Vi ska hacka på läsplattor som alla andra. De är ju så fula och krångliga att använda. När man då ska testa läsplattor så väljer man att testa fyra läsplattor, varav en inte finns att köpa i Sverige. Ja, och så väljer man att även testa en surfplatta, en dator, Apples iPad som inte heller finns i Sverige.
Anmärkningsvärt: den enda apparat som fått en prislapp är iPad – som inte går att köpa i Sverige. Det är bara att exempel på hur dåligt genomarbetad artikeln är. Usch vad irriterad jag blir.

Jag har egentligen ingen invändning mot att man testar iPad och mäter den mot läsplattorna. Men om man ska göra den typen av test så borde man också testat andra apparater som används för att läsa e-böcker: mobiltelefoner, netbooks, laptops och varför inte en stationär dator? För att ge en komplett bild.
Jag känner bara tre personer som har läsplattor. Alla tre älskar dem. Två av dem har dessutom tre år gamla läsplattor. De ser många fördelar.
Men testpersonerna och “experterna” som hjälpt Språktidningen ser inga fördelar. Bara nackdelar. Inte ens en av de allra största fördelarna har de förstått eller hjälper läsarna att förstå.
En av testpersonerna säger tydligen “Man kan förstora texten, men jag ser ingen egentlig nytta med det”.
Jag kan förstå att inte testpersonen gör kopplingen direkt men att en interaktionsdesigner, en informationsarkitekt och de övriga bakom testet inte förstår gör mig mer förvånad. Just att man kan ändra textgrad i e-bokläsarna är ett av anledningarna till att Amazons Kindle blivit en succé bland äldre läsare. Ja, exakt. Den som har nedsatt syn och därför omöjligt kan läsa pocketböcker älskar läsplattan. De gillar även det faktum att den inte väger ett halvt kilo (de fyra plattorna i testet vägde 220-290 gram) som många inbundna tegelstenar (Dan Browns senaste väger 880 gram). Ja, eller som iPad med sina 680 gram.
Så här skriver exempelvis Amazon om senaste Kindle just gällande denna funktion:
“Kindle has eight adjustable font sizes to suit your reading preference. You can increase the text size of your favorite book or periodical with the push of a button. If your eyes tire, simply increase the font size and continue reading comfortably. Now every book in your library can be large print.“
Ja, är inte det en fördel med läsplattan så vet jag inte vad som krävs. Faktum är att 20% av testdeltagarna uppgavs ha nedsatt syn – märkligt att inte någon av dem listade ut fördelen?

Jag vet inte åldern på testpersonerna. Men de har kanske missat att över hälften av Amazons Kindle-användare är över 50 år. Och 27% är över 60. Artikeln är från maj 2009. (Testet som Språktidningen refererar hade fördelningen av testpersoner:
18–25 år 20 %
26–39 år 60 %
40–60 år 20 %
För att ge lite perspektiv på målgrupp vs testpersoner?
Journalisten beskriver hur testpersonerna anstränger sig för att se användningsområden. Jag vet inte vilka testpersonerna är och om det verkligen är en korrekt beskrivning eftersom jag kan se massor av användningsområden redan innan jag testat den personligen. Och det gör alla de personer som jag känner som köpt en platta.

Det står också “Till andra läsplattor (än Kindle) kan man ladda ner böcker från olika leverantörer och sedan föra över dem till läsplattan. Ingen av testpersonerna i vårt test lyckades utföra detta.”
Eftersom jag inte hört att någon av de jag känner som köpt plattor ens haft problem att göra det så undrar jag genast – hur lång tid försökte de? En minut? Fem minuter? En timme? För jag utgår ifrån att det var personer som använt en dator tidigare.

Ingen verkar heller reflektera över om det är bra för ögonen att ligga i ett mörkt rum och läsa på en bakgrundsbelyst skärm. Experterna säger att man inte ska använda datorn i mörkret och att man inte heller ska titta på tv i mörkret för långa stunder eftersom ögonen tar stryk. Men det hade ju varit kritik mot iPad i sammanhanget och det hade ju inte följt tesen som skulle drivas.

En sak som man brukar lyfta fram som styrkan med läsplattor som har e-ink-tekniken är att man kan läsa dem i solljus, något som är svårt med mobiltelefoner och exempelvis iPad.

“I princip alla upplever läsplattornas teknik som för dålig. Man är van vid klara färger och en mycket skarpare skärm”, säger projektledaren på Inuse i artikeln.
Jaha, men på slutet ser alla fördelarna med vanliga böcker. Framför allt pocketboken. En variant som inte direkt är känd för “klara färger”, utom på omslaget. Testets syfte verkar lika oklart för testpersonerna som för dem som utfört det.
Sen ser jag att studien är gjord som en del av ett examensarbete i medieteknik. Utifrån vad artikeln redovisar kan jag inte ge annat än underkänt på den delen av arbetet.

Kanske man inte ska märka ord men inledningen på artikeln “Amazon har sin Kindle. Adlibris sålde slut på sin läsplatta Letto. Sony lanserar sina egna läsplattor.” antyder att Sony nyligen lanserat sina, inte att det är fyra år sedan deras första kom.
Jag förstår inte heller formuleringen “Nästan alla testpersoner försökte använda fingrarna direkt på skärmen, och blev besvikna när det inte gick”.
De testade ju Sony Reader Touch Edition. Som har touchskärm. Den kostar 2995 kr hos Adlibris. I faktarutan står det “Penna för att peka på skärm”. Men i videon på Sonys hemsida ser jag hur de bläddrar genom att dra fingrarna över skärmen, precis som på en modern mobiltelefon. Det är något som inte stämmer.

Visst finns det poänger i testet. Inte minst prisbilden, jag tycker också att 2000-4000 kr är för mycket. Men å andra sidan – om folk är beredda att betala 6000-10000 kr för en mobiltelefon varför inte en läsplatta för 2000 kr?

Mest intresserad blir jag av att läsa ett riktigt test. Kanske 100 personer som får använda läsplattan dagligen i en månad. Höra deras erfarenheter.

Kul att Språktidningen gör en test av läsplattor och lyfter fram e-böcker. Trist att de gör ett så uselt jobb. En riktigt platt artikel.

Daniel Åberg skriver också om testet och gör sina slutsatser.

Fotnot: Nu har jag skumläst själva testet och ser ännu fler brister i hur det är utfört. Testpanelen var 15 personer. Men bara fem av dem fick låna med sig en platta hem. Övriga satt alltså ett par minuter och bekantade sig med dem innan de fick utföra några uppgifter. Ungefär som att testa en hemmabioanläggning och bara se en trailer på två minuter innan man sätter betyg på hela anläggningens funktioner.

  • http://www.inuse.se Jonas Soderstrom

    Hej Sölve!

    Några svar på dina synpunkter.

    Visst skulle det vara intressant att testa med ännu flera apparater, och dessutom förstås flera olika mjukvaror, och olika e-boksformat, och alla kombinationer därav … men förstås praktiskt svårt. Jag skulle gärna fortsätta att undersöka det. Men man måste ju börja någonstans, eller hur?

    Självklart är artikeln inte skriven för att ”hacka på läsplattorna”. Den är skriven för att redovisa resultatet av testet. Och testet gjorde vi därför att vi undrade: varför har läsplattor inte slagit igenom?

    inUse gör många tester av produkter, sajter och program. Testpersonerna plockas ihop slumpmässigt och rimligt representativt för kön, bakgrund, förutsättningar, vanor, kunskaper … Oftast får vi därför rätt blandade reaktioner. Det rätt unika med det här testet var just att alla testpersoner var så entydigt besvikna och ointresserade.

    Kom ihåg att när läsplattor tidigare har ”testats” i pressen har ”vanliga” läsare över huvud tgaet inte varit inblandade. Oftast har det varit journalister på teknik- och pryltidningar som skrivit.

    Det kanske är som du säger, att man så småningom skulle gilla läsplattan om man tvingade sig att använde den dag efter dag efter dag. Men då har tillverkaren misslyckats, för ingen köper en produkt som de spontant tycker är undermålig och för dyr men tänker att de nog har vant sig efter hundra dagar.

    Och syftet med våra tester – oavsett vad vi testar – är alltid att försöka ge de ansvariga råd om hur de göra sin produkt eller tjänst mer attraktiv, mer användbar och mer nyttig. Här är det tydligt att e-ink-tekniken har fokuserat på fel sorts ”nyttor” för de flesta läsare.

    Några grupper finns det sannolikt som kan gilla den ändå.

    Att förstora texten kan kanske vara bra för personer med nedsatt syn. Vi kan inte säga säkert – utan att göra verkliga tester med 10-15 perosner med olika typer av synnedsättningar. För vissa kanske det fungerar, för andra kanske kontrasten ändå är för dålig? Det vore också intressant att undersöka.

    Just våra testpersoner tyckte texten var lagom eller tillräckligt stor i grundläget. Två stora nackdelar uppstår nämigen när man förstorar texten.
    Avståndet mellan orden på skärmen blir mycket oregelbundet och ”gluggig”, när texten inte avstavas och den ändå försöker hålla en rak högerkant. Det gör det svårt att följa texten och orientera sig på raderna.
    Samtidigt ryms mycket mindre text på varje skärm, när bokstävernas storlek ökar. Det betyder att man måste bläddra mycket oftare, vilket var irriterande.
    För en del är det kanske värt det ändå; de försökspersoner vi testade var alltså inte så attraherade.

    Och visst är trycket i pocket inte så färgrikt. Men testpersonerna hade alltså förväntat sig något mer och bättre av en teknik som de uppfattade som ny … och som kostade flera tusen kronor.

    Du frågar ”om folk är beredda att betala 6000-10000 kr för en mobiltelefon varför inte en läsplatta för 2000 kr?”
    Tja, det var ju exakt den frågan vi ville ha svar på. Och svaret var tydligt och entydigt: läsplattan ger för lite upplevelse för den mängden pengar. Konkurrensen kommer både uppifrån (roligare och häftigare apparater) och nerifrån (praktiska pockets med tillräckligt bra läsupplevelse).

    Vänliga hälsningar,

    Jonas Söderström

  • http://www.solvedahlgren.se/ Sölve Dahlgren

    Tack för ett uttömmande och intressant svar.

    Jag förstår att testet var begränsat men just av den anledningen tycker jag också att man inte ska dra för stora växlar på det. Precis som opinionsundersökningar inte alltid ger en korrekt bild av hela befolkningens åsikter.

    Man glömmer lätt att mobiltelefonerna en eller två generationer tillbaks var mer eller mindre oanvändbara när man jämför med dagens. Hur struntade exempelvis i att använd surf-funktionen pga det krävde för mycket inställningar. Ändå köpte folk – för att ringa och sms:a. Precis därför köper vissa e-bokläsare – det är det bästa som finns på marknaden om man vill slippa nackdelarna som pappersböcker trots allt har: vikt, volym och liten textgrad.

    Det där med gluggar i texten. Går inte det att ändra i inställningarna så att man får vänsterjusterad text? Det kan jag göra i FBReader på Android exempelvis. Annars är det en klar brist, det kan jag hålla med om.

    Det ska bli spännande att se vad nästa generation e-bokläsare bjuder på, läs/surfhybrider som exempelvis Notion Inks Adam. Och alla Android-tablets.

    Men ett test jag gärna skulle vilja se är just e-boksläsning på olika mobiltelefoner. Gärna då testpersoner som läser en hel bok i sin vardag. Erfarenheter.

  • Hanssj64

    Varför måste alla journalister som tabbat sig förklara bort sig. Själv är jag ägare till en läsplatta och är mycket nöjd. Köpte den på Ebay (1500 pix ink. frakt från USA) eftersom en kurbok bara fans elektroniskt (och vem vill sitta med en bakgrundsbelyst skärm i timmar). gillar skarpt att ladda ned de senaste böckerna från biblioteket; GRATIS…

  • hamzat

    fyra sammansatta ord